Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта («Соглашение») представляет собой юридически обязывающий договор между Y.TECH и пользователями нашей онлайн-платформы для уроков. Используя наши услуги, вы принимаете настоящую оферту и соглашаетесь с изложенными ниже условиями.

1. Определения

2. Предоставляемые услуги

В рамках настоящего Соглашения мы предоставляем:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Доступ к нашей онлайн-платформе для уроков" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Услуги подбора между студентами и проверенными преподавателями" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Технологию защищённой видеосвязи" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Инструменты для планирования уроков и управления ими" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Услуги по обработке платежей" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Круглосуточную техническую поддержку" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Безопасную обработку записей пользователей" } }

3. Заключение договора

Договор считается заключённым, когда:

1. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Вы создаёте учётную запись на нашей платформе" } }
2. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Вы принимаете настоящие условия при регистрации" } }
3. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Вы вносите первый платёж за услуги" } }
4. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Мы подтверждаем ваше бронирование или запись на курс" } }

4. Цены и условия оплаты

Стоимость услуг

Условия оплаты

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Оплата производится в момент бронирования или записи на курс" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Все цены указаны в узбекских сумах" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "За просрочку платежа может взиматься дополнительная плата" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Возвраты обрабатываются в соответствии с нашей политикой возврата" } }

5. Гарантии услуг

Мы гарантируем:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Доступность платформы 99,9% (без учёта планового обслуживания)" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Защищённые, шифрованные каналы связи" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Проверенную квалификацию всех преподавателей" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Круглосуточную доступность технической поддержки" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Процедуры резервного копирования и восстановления данных" } }

6. Обязанности студента

Как студент, вы соглашаетесь:

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Предоставлять точную и полную информацию" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Своевременно оплачивать все услуги согласно договорённости" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Использовать платформу в соответствии с нашими условиями" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Уважать профессиональные стандарты преподавателей" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Соблюдать конфиденциальность любой служебной информации" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Своевременно сообщать о технических проблемах или замечаниях" } }

7. Политика отмены и возврата

Право на отмену

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Индивидуальные уроки: отмена не позднее чем за 24 часа до назначенного времени" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Курсы: согласно описанию на странице курса" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Институциональные договоры: согласно отдельному соглашению" } }

Политика возврата

• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Полный возврат при отмене за 24 и более часов" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Возврат 50% при отмене за 12-24 часа" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Без возврата при отмене менее чем за 12 часов" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Технические проблемы с нашей стороны влекут полный возврат или перенос" } }
• { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Возвраты обрабатываются в течение 5-7 рабочих дней" } }

8. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия государственных органов, перебои в работе интернета или иные события, относящиеся к форс-мажору.

9. Разрешение споров

В случае споров:

1. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Первый этап: прямые переговоры между сторонами" } }
2. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Второй этап: медиация через согласованного посредника" } }
3. { "t": 0, "b": { "t": 2, "i": [ { "t": 3 } ], "s": "Крайняя мера: обязательный арбитраж или судебное разбирательство" } }

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Публичную оферту с письменным уведомлением за 30 дней. Продолжение использования наших услуг после изменений означает принятие новых условий. Существенные изменения требуют явного согласия.

11. Контактная информация

12. Принятие